БЫСТРЫЕ РЕШЕНИЯ ИЛИ РАБОТАТЬ НА ПЕРСПЕКТИВУ?
Все сейчас топят за быстрые решения в маркетинге.
Чаще всего это квизы и связки: экспрес- анализ компании, конкурентов, составили УТП и погнали.
Только не все говорят о том, что при таком варианте лидогенерации нужны, как минимум, настроенная для дальнейшей работы с заявками срм и отдел продаж.
Самая частая проблема - это “пустые” заявки.
Вот с чем приходят коллеги-маркетологи и их заказчики:
🤪 “У нас куча заявок, но % дозвона очень низкий - просто блокируют или не берут трубку”
🤪 “Приходится прикладывать огромное количество усилий, чтобы что-то им продать”
🤪 “У нас длинный цикл сделки - 3-6 месяцев. Как сделать так, чтобы за это время про нас не забыли?”
🤪 “Первый контакт проходит хорошо, но через месяц нас уже не отличают от конкурентов”...
Причина проста: потенциальный клиент согласился оставить контакт, потому что его зацепил ваш оффер. Это отлично!
Но чаще всего недостаточно, чтобы он купил. Нужны еще:
✅ доверие
✅ социальные доказательства
✅ понятные и весомые преимущества
✅ подходящие условия сотрудничества
✅ сервис во время и после покупки
✅ готовность в покупке
Что можно сделать?
📍 Настроить прогревающую цепочку сообщений из СРМ
В цепочке могут быть:
- презентация о компании
- продающее КП
- лид-магниты - полезные материалы, закрывающие “инфоболи” клиента
- отзывы
- кейсы
📍 Разработать полноценный лендинг
Если в замерных нишах можно не так сильно заморачиваться, то в “доверительных” без этого не обойтись. Вряд ли кто-то пойдет делать дорогостоящую имплантацию зубов сразу после заявки в квизе, даже если там будет убойный оффер с челюстью акулы.
В обоих случаях нужна глубокая работа : исследование , продающий копирайтинг через вы-выгоды, упаковка смыслов.И З-забота.
Если на сайте или в презентации максимально подготовить клиента к следующему шагу - грамотно закрывать его боли и возражения, предлагать то, что решит его проблему или закроет потребность… Ему не нужно продавать - достаточно помочь купить.
Для обработки таких заявок не нужно содержать целый отдел продаж, который утопает в заявках, но выгорает от их низкого качества. Вложения в сайт окупятся за счет экономии на обработке заявок. А качественно сделанный сайт будет приносить прибыль без существенных доработок в течение нескольких лет.
❓Что выбираете сегодня? Быстрые решения или решения на перспективу?
📍Если не знаете, какой инструмент будет эффективен в текущих реалиях для вашего бизнеса - пишите, разберемся.
