ВСЕМ НАДОЕЛИ ЧЕК-ЛИСТЫ
в духе
"ТОП-10 ОШИБОК, КОТОРЫЕ УБИВАЮТ КОНВЕРСИЮ ВАШЕГО САЙТА"
Все устали от чек-листов. Я тоже) Поэтому не пишу их. Все-равно никто не пользуется😂
На каждом первом сайте легко нахожу хотя бы 5 пунктов из списка самых частых проблем, которые убивают конверсию.
Ничего нового тут нет) Но есть желание написать большую подробную статью на эту тему, где будет подробно рассказано не только про проблемы, но и их решение.
А пока ловите чек-лист😉
🗣Главный экран не отвечает на ключевые вопросы “А туда ли я вообще попал?”, “Какая тут выгода есть для меня?”, “Этому можно доверять?”. Если главный экран не задерживает внимание, то и весь сайт не будет конвертировать (приносить заявки).
🗣Оффер не цепляет. В оффере написана вода. Либо оффер прописан в виде названия услуги, но нет никаких преимуществ вашего предложения. Если ниша - “кровавый океан”, и вы не зацепили предложением на главном, пиши пропало.
🗣Откровенное впаривание на сайте из позиции “Купи, купи”. Большинство зрелых компаний придерживаются подхода экологичных продаж. Суть: не продаем, а помогаем купить, обучаем продукту, предлагаем только то, что действительно решит проблему клиента.
Внимательно слушаем и выясняем потребность, не задалбываем звонками, не используем агрессивные триггеры, даем возможность созреть к покупке.
🗣 Не продумано целевое действие на сайте, оно не соответствует следующему шагу воронки продаж. Целевое действие должно быть ценным, понятным, нестрессовым, очень простым. Не нужно делать на сайте корзину для товаров за 100 тыс.рублей.
🗣 Много рассказано, мало показано. Если можете показать продукт - сделайте это. Если можете показать результат (услуги, применения товара ) - покажите.
Не надо убеждать клиента купить - пусть убеждается сам. Если не можете (например, у вас сложный продукт или услуга), тогда напишите про результат. Но не про свойство. Например, “У вас не будет проблем с налоговой, вам не заблокируют расчетный счет”.
🗣 Меньше оценок, больше фактов. Постарайтесь каждое прилагательное в вашем тексте перевести в факты: "Качественный продукт"- Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, соответствует ГОСтам, СНИПам…”, "Низкие цены" - "Цены от …., что на 20% ниже, чем в среднем по рынку. За счет….", "Опытные сотрудники" - "Сотрудники с опытом от 5 лет" и т.д.. .
Как показать качество и долговечность? Пишем любые доводы (лучше в цифрах), которые подтверждают это качество. Читателя не нужно убеждать, он должен убедиться сам.
🗣 Сайт написан сложным канцелярским языком. Сложная терминология, аббревиатуры. Огромные куски текста, которые невозможно прочесть с первого раза: длинные предложения с причастными и деепричастными оборотами, сложными словами, утекающим смыслом.
Особенно это критично в нишах, где целевая аудитория слабо разбирается в продукте, но использует его для решения своих проблем. Например, в нише бухгалтерии часто тексты сайтов вводят в ступор предпринимателя. Бухгалтерию вести надо, но не все хотят разбираться в ней. Проверить свой сайт на понятность можно так: найдите ближайшую бабушку , и попробуйте рассказать ей все, что написано на сайте. Поняла? Отлично!
🗣 Не удобно воспринимать информацию. Текст не разбит на абзацы. Мелкий шрифт. Изображения съедают продающие смыслы. Дизайн перебивает важную информацию. В таком случае смыслы пройдут мимо вашего клиента.
🗣Страдает юзабилити. Сайтом элементарно неудобно пользоваться. Особенно актуально для мобильных версий - мелкие кнопки, ускользающие меню, мелкий шрифт, повсюду вылезающие попапы, женщины в наушниках настойчиво предлагают пообщаться в чате…
🗣Не берите фото с фотостоков. Их всегда видно). Некоторых консультантов с яндекс картинок можно встретить на мнооогих сайтах.
Кстати, ваши конкуренты берут фото там же. Голливудские улыбки, прилизанные, идеальные люди. Ваш клиент смотрит на эту неправдоподобную картинку, и подсознательно ей не доверяет. Показывайте настоящие жизненные фото, пусть даже снятые на телефон.
